Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

Fedex y estafeta

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tardan en preparar el paquete?.

Todos nuestros pedidos son procesados de manera inmediata, enviándose en 1 a 2 días hábiles después de confirmada tu compra y pago. (Sabados y Domingos no se realizan envios)

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

La mayoría de los pedidos de envío regular se realizan a través de Estafeta, generalmente con entrega dentro de 3 a 7 días hábiles posteriores al procesamiento del pedido. Ten en cuenta que las entregas a áreas alejadas pueden tomar tiempo adicional, al igual que en temporada alta.

Si necesitas envío urgente, comunícate directamente con nosotros al WhatsApp 33 1131 8914.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Por lo delicado de los colores y materiales, Solo se realizan cambios en caso de defecto de fabrica, en caso de ser asi, notificanos en un plazo no mayor a 4 días despues de recibido el paquete.